Maanantain työtaistelutoimet kohdistuvat jälleen Helsinki-Vantaan lentoaseman olennaisiin maapalvelutoimintoihin. Työnseisaukset kohdistuvat seuraavien yritysten toimintoihin: Aviator Airport Services Finland Oy, Finnair Oyj, Finnair Cargo Oy, Finnair Kitchen Oy, RTG Ground Handling, Nordic Regional Airlines Oy, Swissport Finland Oy, Finnair Technical Services Oy, DHL Supply Chain Finland Oy, GA Telesis Oy ja TCR Finland Oy. Asiakkaat, joilla on lento maanantaina 7.7., ovat lauantaista 5.7. lähtien saaneet Finnairilta tiedon, mikäli heidän lentonsa peruuntuu. Asiakkaisiin otetaan yhteyttä sitä mukaa, kun peruutukset on järjestelmissä tehty. Mahdollisen perumisen jälkeen asiakkaille tarjotaan uusi reititys, josta asiakas saa viestin siihen sähköpostiin ja matkapuhelinnumeroon, jonka hän on varausta tehdessään antanut. Uusi reititys tulee näkyviin myös Finnairin Varaukseni-palveluun sekä mobiilisovellukseen. Tarjottua reititystä on mahdollisuus lentojen saatavuuden puitteissa vaihtaa Varaukseni-palvelun tai asiakaspalvelun kautta. Vaihtoehtoisesti asiakas voi perua matkan ja hakea lipun hinnan takaisinmaksua. Finnair on jo aiemmin mahdollistanut maanantaina 7.7. matkustaville asiakkailleen lennon ajankohdan vaihdon ilman ylimääräisiä kuluja. Tuhannet asiakkaat ovat tarttuneet tähän mahdollisuuteen. IAU on ilmoittanut työtaistelutoimista myös 16., 18., 21. ja 23. heinäkuuta. Näiden työtaistelutoimien vaikutusten arviointi on vielä kesken, mutta niiden ennakoidaan olevan pienemmät kuin heinäkuun alun päivien. Oman lennon tilannetta kyseisinä päivinä ei kannata tässä vaiheessa tiedustella Finnairin asiakaspalvelusta, sillä vaikutuksia ei vielä tässä vaiheessa pystytä kertomaan. Finnair tiedottaa työtaistelutoimista johtuvista mahdollisista lentojen peruutuksista suoraan asiakkailleen kaksi päivää ennen ilmoitettua työtaistelupäivää. Finnair on joutunut perumaan Paltan ja IAU:n välisen tyehtokiistan seurauksena jo yli 1000 lentoa ja vaikutukset ovat kohdistuneet yli 100 000 Finnairin matkustajaan.
|
|||
