Lapin ja Pohjois-Suomen matkailuvetoisten lentoasemien liikennerakenteessa näkyy hyvin vahva kausiluonteisuus, jonka takia matkustaja- ja lentomäärät vaihtelevat paljon eri kuukausina. Lapin talvikausi on Finavialle strategisesti erittäin tärkeä ajanjakso, koska silloin lentoasemien kautta kulkevien matkustajien määrä moninkertaistuu kesäkauteen verrattuna. ”Tänä vuonna Finavia avaa työpaikkahaun 120 työtehtävään neljälle pohjoisen Suomen lentoasemalle. Rekrytointien myötä Finavian henkilöstömäärä näillä lentoasemilla kasvaa yli kaksinkertaiseksi. Yleensä kausityöntekijöiden joukossa on useita henkilöitä, jotka ovat työskennelleet Finaviassa aiempinakin vuosina, mikä on meille merkki siitä, että Finavian on työnantajana pystynyt tarjoamaan mielenkiintoisia työtehtäviä”, sanoi Finavian Lapin ja Pohjois-Suomen lentoasemien aluejohtaja Jonna Pietilä. Kausiluonteisuus asettaa merkittäviä vaatimuksia lentoasemien operatiiviselle tehokkuudelle ja asiakaspalvelulle, ja henkilökunnalla on keskeinen rooli sesongin onnistumisessa. Työntekijöiden perehdytyksessä ja koulutuksissa korostetaan palveluasennetta, nopeaa ongelmanratkaisua, ruuhkahuippujen hallintaa ja lentoasemilla työskentelyn turvallisuusprosesseja. Vaikka joulunaika on perinteisesti hyvin vilkasta pohjoisen kentillä, talvisesonki alkaa nykyään jo hyvissä ajoin marraskuussa ja jatkuu keväälle. Talvikauden kausityöntekijöiden onnistunut rekrytointi, perehdytys ja henkilöstön aktiivinen lisäkoulutus ovat keskeisiä tekijöitä, joilla korkeatasoinen matkustuskokemus voidaan varmistaa koko vilkkaan talvikauden ajan. ”Työtehtäviin haetaan sekä pitkänlinjan ammattilaisia että uraansa aloittavia työntekijöitä, joille lentoasema saattaa olla yksi ensimmäisistä työpaikoista. Lentoasemalla on valtava määrä erilaisia tehtäviä, joten työntekijöiden erilaiset taustat ja osaaminen tuovat lisäarvoa lentoasemayhteisöön”, täsmensi Pietilä.
|
|||
