Finnairin toimitusjohtaja Mika Vehviläinen oli lähettämässä uudet Finnairin ja Helsinki-Vantaan Quality Hunterit matkaan uudessa pop-up loungessa Helsinki-Vantaan terminaalissa.
Finnairin näkökulmasta nyt alkava toinen Quality Hunter kausi keskittyy laajemmin kokonaisprosesseihin. Ensimmäisellä kaudella keskityttiin vain lentomatkustukseen.
Finavian Henri Hanssonin mukaan lentoaseman mukaan tuloon toiselle Quality Hunter kaudella on kaksi merkittävää syytä. Helsinki-Vantaa haluaa säilyttää asemansa johtavana vaihtoasemana Euroopan ja Aasian välisessä liikenteessä tarjoten yhteyden globaaleille markkinoille. Toisena syynä on palvelun kehittäminen joka on myös tärkeä osa päivittäin sujuvien yhteyksien kanssa.
"Season kakkosen" Quality Hunterit matkustavat 20. lokakuuta alkaen kuuden viikon ajan Helsingistä Finnairin yhteyksillä useisiin määränpäihin Euroopassa, Aasiassa ja Yhdysvalloissa.
Valitut seitsemän Quality Hunteria ovat israelilainen Yuval Golan, tanskalainen Mette Frøkjær Hansen, saksalainen Tomas Spohn, ruotsalainen Sanjoo Malhotra, ranskalainen Francoise Lin, japanilainen Asami Nagai sekä New Yorkissa asuva suomalainen Mirva Lempiäinen. Ryhmä tulee vahvistumaan vielä yhdellä jäsenellä: Quality Hunterit valitsevat keskusteluun osallistuvan yleisön jäsenistä yhden mukaansa laadunmetsästäjien riveihin.
Matkalle lähtevät laaduntarkkailijat seuraavat kukin omaa aihepiiriään ja raportoi kokemuksistaan. Aihealueet ovat: On the move, Socialising, Entertainment, Shopping, Food & drink, Business class ja Services.
Laaduntarkkailijoiden matkaa voi seurata Quality Hunters 2 -kotisivuilla osoitteessa www.qualityhunters2.com . Alkaneen kauden päätteeksi järjestetään seminaari jossa tuloksia käydään läpi ja saadaan aikaan uusia kokemuksia asiakkaille.
