Finnairin Tukholmaan lähdössä ollut lento AY831 kääntyi rullatessa takaisin terminaalille, jossa ATR 72-500 -koneen matkustajat evakuoitiin asematasolle alkuilllasta 31. maaliskuuta. Paikalle saapui viisi lentoaseman pelastusyksikköä

Norran Finnairille operoiman lennon AY831 matkustajat evakuoitiin Helsinki-Vantaan lentoaseman asematasolle keskiviikkoiltana 31. maaliskuuta. Norran ATR 72-500 -koneessa (OH-ATH) oli arviolta noin parikymmentä matkustajaa.

Evakuoinnin syystä ei toistaiseksi ole tietoa.

Lennon AY831 alkuperäinen lähtöaika oli 16.25. Koneenvaihdon jälkeen lento AY831 pääsi matkaan kello 18.05. Toteutuneella lennolla oli Norran toinen ATR 72-500 -koneyksilö (OH-ATP).