American Airlinesin ja American Eaglen emoyhtiö AMR yhtymä on hakeutunut vapaaehtoiseen Chapter 11-menettelyyn. Maailman neljänneksi suurimman lentoyhtiön uudelleenjärjestelyn aikana AA ja American Eagle liikennöivät normaalisti. American Airlines oli viimeinen suuri amerikkalaisyhtiö, joka ei ollut läpikäynyt  Chapter 11-menettelyä.

Konkurssimenettelyn aikana yhtiön lentojen kerrotaan kulkevan normaalisti ja palvelujen turvallisuus ja luotettavuus on entisellä tasolla. Ostetut liput ja varaukset ovat voimassa normaalisti kuten myös lippujen takaisinmaksu ja vaihtosäännöt. Myös kanta-asiakasohjelmat  ovat voimassa.

American Airlines jatkaa normaalisti oneworld-allianssin jäsenenä ja codeshare toiminta jatkuu entisellään. Yhtön työntekijöiden palkanmaksu ja eläkkeet maksetaan keskeytyksettä.