Norwegian juhlii huhtikuussa 15 vuottaan ja 28 miljoonaa asiakastaan Suomessa. Norwegian aloitti lentonsa Helsingistä Tukholmaan ja Osloon 29. huhtikuuta 2010. Helsingin tukikohta avattiin vuotta myöhemmin ja tällä hetkellä Helsinki-Vantaalla työskentelee noin 150 matkustamohenkilökunnan jäsentä ja noin sata lentäjää.
Norwegian on Suomessa toimivista lentoyhtiöistä toiseksi suurin Finnairin jälkeen. Norwegian lentää kesällä 2025 yhteensä 23 suoraa yhteyttä Helsinki-Vantaalta ympäri Eurooppaa.
”Olemme kiitollisia asiakkaillemme upeista vuosista Suomessa. Olemme avanneet kuluneiden vuosien aikana onnistuneesti uusia reittejä Suomesta maailmalle, ja suunnitelmanamme on jatkaa hyvää kehitystä myös tulevina vuosina”, kertoi Norwegianin toimitusjohtaja Geir Karlsen.
Norwegianin tuoreimmat reittijulkistukset ovat talvikauden 2025-2026 Barcelona-Rovaniemi sekä kesäkauden Helsinki-Malta ja Helsinki-Bukarest -reitit.
Reittiavausten lisäksi Norwegian on onnistunut voittamaan suomalaiset asiakkaat puolelleen täsmällisyydellään ja luotettavuudellaan. Esimerkiksi maaliskuussa Norwegianin lennoista vain ani harva lento peruttiin. Norwegian operoi myös erittäin täsmällisesti – maaliskuussa täsmällisyys oli lähes 90 % eli valtaosa lennoista toteutui 15 minuutin sisällä aikataulusta.
”Meillä on erinomainen tuote, jota suomalaiset asiakkaamme arvostavat – Suomen markkinan asiakastyytyväisyyden mittari on kärjessä muihin markkinoihimme verrattuna. Saamme kehuja etenkin täsmällisyydestä, lennon asiakaskokemuksesta, aikatauluista sekä asiakaspalvelusta”, jatkoi Karlsen.
Lue myös:
